在3·15国际消费者权益日来临之际，为深入推进社会信用体系建设，提升社区居民消费维权意识与信用素养，单县发改局开展“3·15信用宣传进社区”活动，以“信用赋能消费提质，同心共筑放心环境”为主题，与广大居民朋友携手共建安全、放心、诚信的消费环境。

　　一、聚焦3·15主题：提升消费品质，信用是关键

　　2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”，旨在通过强化信用监管、优化消费环境、畅通维权渠道，推动消费从“数量型”向“质量型”转变，让居民消费更有获得感、幸福感、安全感。

　　信用作为市场秩序的“压舱石”与消费安全的“护身符”，与我们的生活息息相关。对经营者而言，诚信经营是立足之本，唯有坚守信用底线，不售假货、不搞虚假宣传，才能赢得居民认可；对居民来说，掌握信用知识、珍惜个人信用，才能有效规避消费陷阱，精准维护自身权益；对社会来说，筑牢信用防线，才能让“放心消费、品质消费”成为常态，为我县高质量发展注入强劲动力。

　　二、居民必看：信用消费避坑指南

　　1.理性消费，警惕消费陷阱

　　日常消费中，需格外留意预付式消费（如健身卡、美容卡、洗车卡等）陷阱，充值前仔细阅读合同条款，明确退卡、退款规则，不盲目充值；面对“低价秒杀”“买一送十”等宣传噱头，保持理性，不被虚假优惠误导；同时，留存好发票、收据、消费凭证等关键资料，为后续维权提供有力依据。

　　2.守护信用，远离诈骗误区

　　个人信用记录关乎生活方方面面，务必妥善保管身份证、银行卡、征信报告等重要信息，不轻易向他人泄露；坚决不信“征信修复”“征信洗白”等说法，此类行为均为诈骗，不仅无法修复信用，还可能造成财产损失；若发现个人信用信息有误，需通过中国人民银行征信中心、商业银行等正规渠道申请更正。

　　3.依法维权，合理表达诉求

　　消费过程中，若遇到买到劣质商品、商家拒绝退换货、虚假宣传等问题，切勿冲动行事，可通过12315消费者投诉举报热线、12345政务服务便民热线，或向市场监管部门、社区居委会反映，依法理性维护自身合法权益。同时，居民自身也要做到诚信消费，不恶意投诉、不拖欠款项，共同维护良好消费秩序。

　　三、诚信倡议：共建信用社区，共享品质生活

　　为营造人人讲信用、人人守信用的良好氛围，我们向广大居民朋友发出倡议：

　　做诚信消费者：理性消费、依法维权，主动学习信用知识，提升信用素养，自觉抵制消费陷阱。

　　做信用守护者：珍惜个人信用记录，警惕信用诈骗，积极传播诚信理念，带动身边人共建诚信家园。

　　做信用宣传员：主动向家人、邻里宣传信用政策与消费维权知识，让诚信之风遍布社区角落。

　　同时，我们也呼吁辖区内各类经营主体：坚守诚信底线，规范经营行为，以品质赢口碑、以信用促发展，共同为居民打造安全、优质的消费供给。

　　四、服务直通车：单县发改局与您同行

　　县发改局始终致力于普及信用知识、优化信用环境、服务居民群众。活动现场，我们设置了咨询服务台，宣传海报等为大家提供信用政策解读、征信问题咨询、消费维权指引等一站式服务。今后，我们还将常态化开展“信用进社区、进企业、进商超”宣传活动，持续提升居民信用意识与维权能力，让信用真正成为保障民生、服务发展的重要力量。