诚信为基,法治护航;创新为翼,服务提质。近年来,菏泽市巨野县公证处深入贯彻落实“放管服”改革要求,坚持以人民为中心的发展思想,以社会信用体系建设与公共法律服务深度融合为契机,创新服务模式,优化办事流程,着力构建“守信有价、诚信受益”的服务新格局,为优化全县法治营商环境、提升社会治理现代化水平贡献了公证力量。
一、信用赋能,构建守信激励新机制
巨野县公证处积极探索“公证+信用”服务模式,依托省市信用信息共享平台,对信用等级优良的市场主体,实行差异化的服务政策。在核验主体信用状况后,对符合条件的守信主体,简化证明材料提交要求,对已纳入公证档案的信息不再重复索要,切实减轻群众和企业负担。例如,在为信用良好的企业办理合同公证时,可免予提交部分资质证明复印件;推行“线上预约+线下即办”模式,实现“预约即办、办即办好”;同时,为守信主体提供免费公证咨询、代书费用减免、遗产查询等专项福利,让诚信价值转化为实实在在的服务红利。
二、数字赋能,打造智慧便民新体验
紧扣“互联网+公证”发展趋势,巨野县公证处深度融合数字技术与公证职能,针对高频公证事项打造精准便民方案。全面推行“信用承诺+容缺办理”模式,对非关键材料缺失的守信主体,在其签署承诺书后即可先行受理,材料补正期限灵活延长,有效解决了群众“来回跑”“反复补”的难题。典型案例:市民李某因工作原因需办理二手房产委托公证,但暂时无法提供房产查档证明。基于其良好的信用状况与材料真实性承诺,公证处为其容缺办理了委托手续,为其节省往返时间与经济成本上千元。在继承公证中,推行“一次性告知制”及“证据材料承诺制”,通过数据共享平台核验婚姻、死亡、不动产等信息,免去当事人重复提供材料的繁琐,大幅简化办证程序,让群众办事更省心、更安心。
三、服务提质,助力经济发展与民生改善
巨野县公证处坚持服务发展与保障民生并重,在涉企公证领域开通绿色通道,提供加急办理服务,助力企业快速完成融资、签约等事务,加速资金回笼,护航企业发展;在民生领域持续简化流程、压缩时限,推行上门服务、延时服务等便民举措,让公证服务更有温度。从助力企业纾困到守护百姓权益,从线下窗口优化到线上平台拓展,巨野县公证处始终将信用激励与服务创新贯穿工作全程,努力践行“法治为民、诚信惠民”的初心使命。
四、展望未来,共建诚信社会,护航美好生活
下一步,巨野县公证处将继续深化信用信息在公证服务中的应用,拓展“守信激励”场景,完善智慧公证服务体系,推动公证服务从“可办”向“好办、快办、智办”升级。同时,加大诚信法治宣传力度,引导全社会形成“知信、守信、用信”的良好氛围,让法治力量更好护航群众美好生活与县域经济高质量发展。
诚信立身,法治护航。巨野县公证处将以更坚实的步伐、更创新的举措、更优质的服务,继续书写公证为民的新篇章,为营造一流营商环境、构建和谐社会贡献力量。
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